經(jīng)過有關部門的抽樣調查顯示，享受過酒店家具保修服務的消費者不到20%，這一數(shù)據(jù)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比存在著較大差距。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?業(yè)內(nèi)專家認為，規(guī)范缺失、鑒定困難是酒店家具保修難的根源，為了根治這一亂象，酒店家具產(chǎn)品應盡快納入“三包”計劃。隨后才出現(xiàn)三包，酒店家具三包規(guī)定實際上是從1998年就開始的，隨后不斷完善。

當時，國家對于家具、建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費者雙方的約定為準業(yè)內(nèi)一般約定俗成的家具保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長至3年到5年，時間很隨意。另外，家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，到底是產(chǎn)品本身有缺陷，還是安裝或使用不當，鑒定難也是家具保修難以兌現(xiàn)的重要原因。家具三包法勢在必行！

廣東創(chuàng)虹家具有限公司，一家集設計、研發(fā)，生產(chǎn)、銷售、安裝為一體的酒店家具，別墅家具，會所家具，餐廳家具專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。酒店家具包含酒店家具工程定制，酒店家具客房，酒店家具餐桌椅，酒店戶外家具，商務酒店家具，美式酒店家具，新中式酒店家具。公司現(xiàn)有現(xiàn)代化廠房4萬㎡，擁有國內(nèi)先進的酒店家具制造生產(chǎn)設備和酒店家具生產(chǎn)技術工藝，擁有一批專業(yè)的酒店家具設計師、經(jīng)驗豐富的技術人員及高效的生產(chǎn)管理人員；整個生產(chǎn)流程嚴格安裝ISO9000質量管理體系的要求進行。合作的客戶有溫德姆度假酒店、深圳大鵬萬豪酒店、廣州亨萊斯登珍稀溫泉養(yǎng)生酒店、廣州逸林假日酒店所有產(chǎn)品都可以非標定制制造。

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